Belajar Teks Negosiasi – Pengertian, Struktur Isi, Ciri Bahasa, Langkah Penulisan dan Contoh Teks Negosiasi yang Benar

Belajar Teks Negosiasi – Pengertian, Struktur Isi, Ciri Bahasa, Langkah Penulisan dan Contoh Teks Negosiasi yang Benar

BeHangat.Net ~ Belajar Teks Negosiasi – Pengertian, Struktur Isi, Ciri Bahasa, Langkah Penulisan dan Contoh Teks Negosiasi yang Benar ~ Assalamu’alaikum Wr. Wb. Jumpa lagi dengan admin BeHangat.Com pada artikel kali ini admin akan membahas tentang Teks Negosiasi yang mencangkup “Pengertian Negosiasi, Struktur Isi Negosiasi ,Ciri Bahasa Negosiasi, Langakh Penulisan Negosiasi, dan Teks Negosiasi”.

Sebenarnya negosiasi bukan suatu hal yang asing, sebab dalam kehidupan sehari-hari kita tak luput yang namanya negosiasi, apa lagi admin yang sampingannya bekerja sebagai call center di salah satu perusahaan swasta di jakarta yang selalu negosiasi dengan pelanggan untuk mendapatkan kata sepakat. negosiasi kadang terjadi sebab adanya kepentingan yang berbeda. Untuk lebih menguasai tentang negoiasi maka dibutuhkan pemahaman materi tentang teks negosiasi.

Ciri-ciri teks negosiasi yang paling menonjol yaitu dapat mencari penyelesaian dan menghasilkan keputusan yang saling menguntungkan. Negosiasi biasanya terjadi karena adanya perbedaan kepentingan, untuk lebih menguasai negosiasi maka diperlukan pemahaman materi mengenai negosiasi.

Bagi anda yang kebetulan sedang mencari materi tentang teks negosiasi maka disini admin BeHangat.Com akan membahas teks negosiasi secara terperinci. sehingga kamu bisa memahami struktur dan kaidah teks negosiasi baik dan kamu mampu menginterpretasi makna teks negosiasi baik secara lisan maupun tulisan juga mampu memproduksi teks negosiasi yang koheren sesuai dengan karakteristik teks yang akan dibuat baik secara lisan mupun tulisan, meliputi pengertian teks negosiasi, struktur isi, ciri bahasa, langkah penulisan dan contoh teks negosiasi.

Pengertian Negosiasi

Negosiasi adalah bentuk interaksi sosial yang berfungsi untuk mencapai kesepakatan di antara pihak-pihak yang mempunyai kepentingan yang berbeda. Atau negosiasi menurut KBBI adalah proses tawar-menawar dengan jalan berunding untuk memberi atau menerima guna mencapai kesepakatan bersama antara satu pihak dengan pihak lainnya.

Negosiasi berasal dari bahasa inggris (negotiate) yang artinya perundingan dengan strategi khusus. Strategi-strategi dalam negosiasi :

– win-win strategy (strategi menang-menang)
– win-lose strategy (strategi menang-kalah)
– lose-lose strategy (strategi kalah-kalah)

Kapan kita harus melakukan negosiasi?

Menurut admin BeHangat.Com yang setiap hari melakukan negosiasi dengan pelanggan maka untuk melakukan negosiasi memerlukan trik dan strategi. Sifat manusia umumnya tidak mau kalah, tidak mau dipaksa dan tidak mau ditindas (kalo di pikir-pikir sama seperti perempuan yang ingin selalu menang)😇.

Oleh karena itu win-win solution adalah jalan dan pilihan terbaik. Mengetahui cara bernegosiasi yang benar sangat menguntungkan posisi kita dibidang sosial, lebih-lebih dibidang bisnis. kapan sebenarnya upaya negosiasi diperlukan? Upaya negosiasi diperlukan apabila “Kita tidak mempunyai pilihan yang lebih baik untuk menyelesaikan masalah yang kita hadapi atau mendapatkan sesuatu yang kita inginkan”.

Struktur Isi Teks Negosiasi

Struktur teks negosiasi Dalam dialog negosiasi antara pihak satu dan pihak dua dalam mencapai kesepakatan (bukan jual beli) terdiri dari tiga bagian yaitu pembukaan, isi dan penutup, sebagai berikut: 

  • Pembukaan, Biasanya di awali dengan ucapan salam contohnya: Selamat pagi/siang/sore.
  • Isi, membahas tentang isi percakapan negosiasi, di sini admin memberikan contoh di salah satu tv berbayar. contohnya: Pelanggan telah ikut promo pembayarn dimuka sebesar Rp.7.000.000 untuk menyaksikan tayangan selama 1 tahun, tetapi baru 2 bulan pelanggan akan pindah rumah (pindah lokasi) yang tidak terjangkau untuk di lakukan pemasangan, sehingga pelanggan meminta untuk di kembalikan sisa pembayarannya.
  • Penutup, Contohnya: Terimakasih Pak/Ibu, selamat pagi/siang/sore.

Baca Juga : Hal-Hal Yang Perlu Diperhatikan Dalam Memilih Metode Pembelajaran.

Sementara dalam teks dialog negosiasi antara penjual dan pembeli di pasar mempunyai struktur teks sebagai berikut:

  1. Orientasi : Pembukaan atau awalan dari percakapan sebuah negosiasi. Biasanya berupa kata salam, sapa dan sebagainya.
  2. Permintaan : Pihak yang penasaran menanyakan suatu barang atau masalah yang dihadapi.
  3. Pemenuhan : Pihak yang terkait memberitahukan mengenai barang atau obyek agar orang yang diajak interaksi oleh pihak tersebut menjadi lebih paham.
  4. Penawaran : Suatu puncak dari negosiasi karena terjadi proses tawar menawar pihak satu dengan pihak yang lain untuk mendapat sebuah kesepakatan yang menguntungkan satu sama lain.
  5. Persetujuan : Kesepakatan atas hasil penawaran dari kedua belah pihak. 
  6. Pembelian : Terjadinya transaksi jual beli antara masing- masing pihak terkait. 
  7. Penutup : Mengakhiri dari sebuah percakapan antara kedua pihak untuk menyelesaikan suatu proses interaksi dalam negosiasi.

Sedangkan dalam teks dialog negosiasi antara pengusaha dan pihak bank, mempunyai struktur teks yaitu: “Orientasi, Pengajuan, Penawaran, Persetujuan, Penutup”

Jadi kesimpulannya adalah, struktur teks negosiasi tidak ada yang baku dan sangat tergantung sekali dengan apa yang dinegosiasikan.

Yang harus dihindari selama negosiasi adalah menghindari hal-hal yang dapat merugikan kedua belah pihak, sehingga untuk menghindari hal tersebut negosiasi perlu dilakukan dengan  cara-cara yang santun seperti:

  • Menyesuaikan pembicaraan ke arah tujuan praktis
  • Mengakomodir butir-butir perbedaan diantara kedua belah pihak
  • Mengajukan pandangan baru dan mengabaikan pandangan yang sudah ada tanpa memalukan kedua belah pihak
  • Mengalokasikan tugas dan tanggung jawab kedua belah pihak
  • Memprioritaskan dan mengelompokan saran atau pendapat kedua belah pihak  

Ciri Umum Teks Negosiasi

Adapun secara umum ciri dari teks negosiasi adalah sebagai berikut:

  • Negosiasi menghasilkan kesepakatan. 
  • Negosiasi menghasilkan keputusan yang saling menguntungkan. 
  • Negosiasi merupakan sarana untuk mencari penyelesaian atau jalan tengah. 
  • Negosiasi mengarah kepada tujuan praktis. 
  • Negosiasi memprioritaskan kepentingan bersama.
  • Negosiasi menyangkut suatu rencana yang belum terjadi
  • Negosiasi selalu melibatkan dua belah pihak
  • Negosiasi merupakan kegiatan komunikasi langsung.
  • Teks negosiasi biasanya dalam bentuk dialog atau diubah menjadi monolog

Langkah-langkah penulisan teks negosiasi sebagai berikut.

Agar kamu dapat membuat teks negosiasi dengan lebih mudah, maka salah satu metode yang digunakan adalah dengan pendekatan langkah-langkah penyusunan teks negosiasi, sebagai berikut:

  • Menentukan tujuan
  • Menentukan pihak-pihak yang berkaitan
  • Menentukan konflik
  • Menentukan solusi dalam penawaran
  • Menentukan model kesepakatan

Ciri Kebahasaan Teks Negosiasi

Sedangkan kaidah kebahasaan atau ciri kebahasaan teks negosiasi adalah sebagai berikut:

  1. Bahasa Persuasif.
    Bahasa Persuasif yaitu bahasa yang digunakan untuk membujuk atau menarik perhatian. Contohnya: dalam kalimat “Promo ini sangat bagus Bapa/Ibu. Cocok untuk di saksikan sekeluarga”.
  2. Kalimat deklaratif
    Kalimat Deklaratif yaitu Kalimat yang disampaikan atau kalimat yang berisi pernyataan, yang berfungsi untuk memberikan informasi atau berita tentang sesuatu.
  3. Bahasa yang sopan.
    Gunakan bahasa yang sopan sehingga antara kedua belah pihak agar terjadi komunikasi yang baik untuk mencapai negosiasi yang sukses.
  4. Menggunakan konjungsi.
    Contohnya : Kalau bagitu, meskipun, walaupun. (Menggunakan kalimat deklaratif).
  5. Menggunakan kalimat yang efektif.
    Kalimat efektif adalah kalimat yang padat, singkat, jelas, lengkap, dan dapat menyampaikan informasi secara tepat, Jelas artinya mudah dipahami oleh pendengar atau pembaca. Tepat, dapat sesuai dengan kaidah bahasa yang berlaku.
  6. Berisi pasangan tuturan.
    Apa itu tuturan? Tuturan adalah kalimat yang diujarkan oleh seseorang untuk menyampaikan maksud tertentu. Tuturan merupakan bentuk komunikasi lisan seseorang kepada mitra tutur dalam kehidupan sehari-hari. Seseorang sering menuturkan sesuatu kepada mitra tutur. Tuturan adalah pemakaian satuan bahasa seperti kalimat atau sebuah kata oleh seorang penutur tertentu pada situasi tertentu. Dalam teks negosiasi tuturan berupa dialog yang berarti dilakukan oleh dua orang atau lebih.
    Contoh pasangan tuturan dalam teks negosiasi :
    • Mengucapkan salam – membalas salam
    • Bertanya – menjawab/tidak menjawab 
    • Meminta tolong – memenuhi/menolak permintaan 
    • Menawarkan – memenuhi/menolak tawaran 
    • Mengusulkan – menerima/menolak usulan Pasangan tuturan yang terdapat dalam negosiasi
  7. Bersifat memerintah dan memenuhi perintah.
  8. Menggunakan pronomina.
    Pronomina atau kata ganti adalah jenis kata yang menggantikan nomina atau frasa nomina. Contoh : “Saya, kami, anda”.
  9. Menggunakan kalimat langsung.
    Kalimat langsung adalah kalimat yang menirukan ucapan atau ujaran orang lain.
  10. Menggunakan kalimat yang menyatakan kesepatan atau tidak.
  11. Menggunakan kalimat perbandingan/kontras.

Contoh Teks Negoisasi Singkat Dalam Berlengganan TV Berbayar

Penjual : Apakah ada yang dapat saya bantu Pak/Buk?
Pembeli : Maaf, mau tanya. Saat ini ada promo apa?
Penjual : Ada Pak/Buk, Untuk Promo kami di bulan ini ada promo pembayaran dimuka selama 1 tahun.
Pembeli : Kelebihannya apa, dari paket yang saat ini saya gunakan.
Penjual : Kelebihannya banyak Pak/Buk, Salah satunya nanti Bapak/Ibu mendapatkan bonus selama 2 bulan dan bisa menyaksikan semua tayangan kami selama 1 tahun.
Pembeli : Wah, promonya sangat bagus, Harganya berapa ini mas?
Penjual : Harganya Rp.10.000.000 Pak/Buk.
Pembeli : Apa bisa kurang?
Penjual : Maaf, tidak bisa Pak/Buk. Itu sudah harga pas.
Pembeli : Saya Berminat untuk promo tersebut, untuk pembayarannya bagai mana?
Penjual : Bapak/Ibu bisa melakukan pembayaran melalui Bank yang sudah berkerja sama dengan kami.

Demikianlah artikel tentang “Belajar Teks Negosiasi – Pengertian, Struktur Isi, Ciri Bahasa, Langkah Penulisan dan Contoh Teks Negosiasi yang Benar” yang bisa admin berikan ke pada kamu semua. Jika kamu masih ada yang kurang dimengerti silahkan bertanya di kolom komentar yang sudah tersedia dibawah artikel ini, kita diskusi bareng agar saling mengerti dan jangan lupa untuk Share artikel ini agar semakin banyak orang-orang yang mengetahui dan membaca karena dengan membaca kita jadi tambah tahu.

Jika ada kesalahan kata Behangat.Com minta maaf, dan semoga artikel ini berguna, bermanfaat. Terimakasih sudah membaca dan sudah mampir di BeHangat.Com sampai jumpa di pertemuan berikutnya.

Wassalamu’alaikum Wr. Wb

About the Author: Mas Indra

😇 Bukannya sombong, tpi aku belajar menjaga pandangan mata. 😁Selalu berusaha tersenyum kepada semua orang. ✌ Bicarakanlah kekuranganku jgn kebaikanku. 💓 Aku cinta kamu, iya kamu.

You might like